Case · 2025 Unfall & Schadenabwicklung

Unfallpaten CRM

Laravel CRM

Individuelles Laravel-CRM für Unfallpaten — Anfragen, Fälle und Partnerprozesse zentral gesteuert.

Ähnliches Projekt
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Website-Anbindung

Das Unfallpaten-CRM ist eine individuelle Laravel-Anwendung mit PHP, MySQL und REST-API. Fallakten, Rollen und Partner für Gutachter und Werkstätten laufen in einem System. Formulare der Astro.js-Website landen per API im CRM, Queues halten den Betrieb stabil.

01

Herausforderung

Website-Leads, Partner und laufende Fälle verteilten sich über E-Mail, Tabellen und Einzeltools. Es fehlte ein zentrales System mit Rollen, Status und Nachvollziehbarkeit. Ohne CRM blieben Übergaben fehleranfällig und das Team arbeitete ohne gemeinsame Fallakte — trotz wachsender Anfragen über die Astro-Website.

02

Lösung

Wir bauten ein individuelles Laravel-CRM mit Rollen- und Rechteverwaltung, Fallakten inkl. Status-Workflows und Partnerverwaltung für Gutachter und Werkstätten. Website-Formulare landeten per API direkt im CRM. Queues und saubere Datenmodelle halten den Betrieb stabil, wenn das Volumen steigt.

03

Ergebnis

Anfragen landen im CRM, Fälle sind teamfähig und nachvollziehbar. Website und Backend greifen ineinander — von Lead bis Abschluss.

Umgesetzt von Zula Studios — Shopify & Web Agentur in Hamburg.

Was gemacht wurde

  1. 01 Individuelles Laravel-CRM
  2. 02 Rollen- und Rechteverwaltung
  3. 03 Fallakten mit Status-Workflows
  4. 04 Partnerverwaltung (Gutachter, Werkstätten)
  5. 05 Anbindung der Website-Formulare per API

Tech-Stack

Zula Studios in Hamburg hat für Unfallpaten CRM (Unfall & Schadenabwicklung) diesen Stack eingesetzt: Laravel, PHP, MySQL, REST API, Queues. Jede Technik hat im Projekt eine konkrete Aufgabe.

  • Laravel
  • PHP
  • MySQL
  • REST API
  • Queues
Laravel
Das Unfallpaten-CRM ist eine individuelle Laravel-Anwendung. Fälle, Partner und Website-Leads liegen in einem System statt in E-Mail und Tabellen.
PHP
Die Fachlogik ist in PHP geschrieben: Rollen, Rechte und Status-Workflows für Gutachter, Werkstätten und das eigene Team.
MySQL
Fallakten und Partnerdaten liegen in MySQL, mit einem Datenmodell, das bei steigendem Anfragevolumen stabil bleibt.
REST API
Die REST-API nimmt Formulare der Astro.js-Website entgegen. Ein Lead auf unfallpaten.de landet direkt als Fall im CRM.
Queues
Queues verarbeiten Übergaben im Hintergrund, damit Statuswechsel und Benachrichtigungen nicht am einzelnen Request hängen.
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